Déclaration de protection des données

TROBOLO Europe Sp. z o.o., ul. Św. Marcin 29/8, 61-806 Poznań, Pologne est l’exploitant du site web disponible à l’adresse www.trobolo.com, Nous prenons la protection de vos données personnelles et respectons scrupuleusement les lois en vigueur en matière de protection des données. Les données personnelles ne sont collectées sur ce site que dans la mesure où cela est nécessaire pour des besoins techniques. En aucun cas les données collectées ne seront vendues. La transmission des données n’est effectuée que dans les conditions restrictives autorisées par la loi.

Nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles dans le sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), lorsque vous visitez le site Web. La protection de vos données personnelles pendant la collecte, le traitement et l’utilisation est d’une importante capitale pour nous. La déclaration suivante vous donne un aperçu de la manière dont la protection de vos données personnelles est garantie et du type de données collectées et à quelle fin. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail : contact@trobolo.fr

Nom et coordonnées du responsable du traitement
Autorité responsable :

TROBOLO Europe Sp. z o.o.

représentée par les directeurs général Sandra Tomaszewska

TROBOLO Europe Sp. z o.o.
ul. Świerkowa 4B
64-320 Niepruszewo
Pologne
Téléphone : +49511/51510816
E-mail : contact@trobolo.fr

Responsable de la protection des données :
Jürgen Meyer, avocat et spécialiste du droit informatique
Pfarrlandplatz 2
30451 Hanovre, Allemagne
Tél : +49 511 123 447 1
Fax : +49 511 123 447 2
E-mail: info@ra-meyer.de
Web : www.ra-meyer.de

Collecte et stockage des données personnelles ainsi que le type et la finalité de leur utilisation

1)a) lors de la visite du site Web
Lorsque vous visitez notre site Web www.trobolo.com, le navigateur Internet utilisé sur votre terminal (ordinateur, ordinateur portable, smartphone, tablette, etc.) envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations seront temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes seront recueillies sans votre intervention et conservées jusqu’à leur suppression automatique :

  • L’adresse IP de l’ordinateur, ainsi que l’identifiant ou l’identificateur individuel de l’appareil et le type d’appareil,
  • La date et l’heure de l’accès, le nom du fichier récupéré et la quantité de données transférées,
  • le nom et l’URL du fichier consulté,
  • le site Web à partir duquel l’accès est effectué (URL de référence),
  • le type de navigateur utilisé et, si nécessaire, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès,
  • les données de localisation, y compris les données de localisation de votre appareil mobile. Veuillez noter que pour la plupart des appareils mobiles, vous pouvez contrôler ou désactiver l’utilisation des services de localisation dans le menu des paramètres de l’appareil mobile.

Les données mentionnées seront traitées par nos soins aux fins suivantes :

  • Assurer une connexion fluide et une utilisation confortable du site Web,
  • Évaluer la sécurité et la stabilité du système,
  • Autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, let. f du RGPD Notre intérêt légitime dans la collecte des données est justifié par les finalités énumérées ci-dessus. Nous n’utilisons en aucun cas les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne.

b) en utilisant notre adresse e-mail de contact / formulaire de contact
Si vous avez des questions, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via notre e-mail : contact@trobolo.fr ou via le formulaire de contact sur https://trobolo.com/fr/nous-contacter/. Une adresse e-mail valide est nécessaire pour nous permettre de savoir qui a envoyé la demande et pour vous répondre. D’autres informations peuvent être fournies volontairement.

Votre e-mail sera utilisé pour l’envoi de la brochure d’information. Le traitement des données dans le but de nous contacter est effectué conformément à l’article 6, alinéa 1, phrase 1, let. a du RGPD sur la base de votre consentement volontaire. Nous recueillons votre consentement avec une case à cocher dans le formulaire de contact.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par e-mail, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en nous envoyant un e-mail à contact@trobolo.fr.

Transmission de données

Une transmission de vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous est exclue.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans les cas suivants :

  • Si vous y avez expressément consenti conformément à l’article 6, alinéa   1, phrase 1, let. a du RGPD,
  • Si la divulgation est nécessaire conformément à l’article 6, alinéa  1, phrase 1, let. f du RGPD pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et qu’il n’y a aucune raison de présumer que vous avez un intérêt supérieur à ne pas divulguer vos données,
  • en cas d’obligation légale de transmettre des données conformément à l’article 6, alinéa  1, phrase 1, let. c du RGPD, ainsi que
  • dans le cas où cela est légalement autorisé et requis conformément à l’article 6, alinéa   1, phrase 1, let. b du RGPD pour l’exécution des relations contractuelles avec vous.

Newsletters

Nous envoyons des informations par le biais d’une newsletter. Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, vous recevrez régulièrement des informations sur nos offres et nos produits. Les e-mails contenant ces informations promotionnelles sur notre entreprise et nos produits sont envoyés uniquement dans les cas où l’utilisateur donne son consentement exprès. L’utilisateur peut demander à ne plus recevoir ces e-mails à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail. Avant que quelconque e-mail ne soit envoyé, le propriétaire de l’adresse e-mail recevra un e-mail de confirmation dans lequel il devra confirmer son inscription à la newsletter. Les inscriptions non confirmées seront supprimées. L’utilisateur peut également demander à ce que son adresse soit retirée de la liste de diffusion en envoyant un e-mail à contact@trobolo.fr. Dans le cadre du processus d’inscription, le prestataire de services techniques stocke l’heure de l’inscription à la liste et celle de sa confirmation ainsi que l’adresse IP de l’utilisateur. La loi oblige le prestataire à enregistrer ces informations afin de prouver que les inscriptions sont réelles.

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, vous devez donc nous fournir une adresse e-mail valide. Pour garantir que la newsletter soit envoyée de manière consensuelle, l’inscription se fait par une procédure dite de double opt-in. Nous utilisons les données fournies dans le cadre de l’inscription exclusivement pour envoyer les informations et les offres demandées. Vous pouvez, à tout moment, révoquer votre consentement à la conservation de vos données personnelles et de votre adresse électronique ainsi qu’à l’utilisation de ces données pour l’envoi de la newsletter, par exemple, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans la newsletter.

Notre newsletter est envoyée par le prestataire de services techniques Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA (http://www.klaviyo.com/), à qui nous transmettons les données fournies par l’utilisateur lors de son inscription à la newsletter. Cette transmission de données a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa f, du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, simple et sécurisé. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur Klaviyo aux États-Unis, où elles sont ensuite stockées.

Klaviyo utilise ces informations pour envoyer la newsletter en notre nom. En aucun cas Klaviyo n’utilise les données des destinataires de nos newsletters pour leur écrire en leur nom ni ne les transmet à des tiers. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Klaviyo ici : https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s’agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil, tel qu’un ordinateur portable ou un smartphone, lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre terminal et ils ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants.
Dans chaque cookie, des informations sont stockées, chacune d’elles étant en relation avec le terminal spécifique utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous sommes immédiatement informés de votre identité.
Pour améliorer la convivialité, nous utilisons des cookies temporaires qui sont stockés sur votre terminal pendant une période déterminée. Lors d’une visite ultérieure pour profiter de nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite et se souviendra des saisies et paramètres que vous aviez effectués afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau.
D’autre part, nous utilisons des cookies afin d’enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site Web et de l’évaluer dans le but d’optimiser notre offre pour vous. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous avez déjà visité notre site lorsque vous le visitez à nouveau. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une durée définie.
Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées afin de protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l’article 6, alinéa 1, let. f du RGPD
Presque tous les navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’un message apparaisse toujours avant la création d’un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut impliquer que vous ne pourrez plus utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

Outils d’analyse

Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont exécutées sur la base de l’article 6, alinéa 1, phrase 1, let. f du RGPD. Avec ce suivi , nous voulons assurer une conception adaptée à la demande et une optimisation continue de notre site Web. D’autre part, nous utilisons les mesures de suivi pour enregistrer des statistiques d’utilisation de notre site web et les évaluer dans le but d’optimiser notre offre à votre attention. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de la disposition précitée.

La gestion du traitement des données et les catégories de données concernées figurent dans les outils de suivi correspondants.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google LLC, afin d’adapter nos pages à vos besoins et de les optimiser continuellement. (https://www.google.fr/intl/fr/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après dénommé « Google »). Dans ce contexte, des profils d’utilisateur pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web, comme

  • le type et la version du navigateur,
  • le système d’exploitation utilisé,
  • l’URL de référence (il s’agit de la page visitée précédemment),
  • le nom d’hôte de l’ordinateur connecté (adresse IP),
  • l’heure de la requête du serveur,

sont transférées à un serveur Google aux États-Unis où elles sont stockées. Les informations sont utilisées afin d’évaluer l’utilisation du site, d’établir des rapports sur les activités du site web et de fournir d’autres services associés à l’utilisation du site et d’Internet, à des fins d’étude de marché et de conception de ces pages web en fonction de la demande. Google pourra également être amené, le cas échéant, à communiquer ces informations à des tiers, dans la mesure où la législation l’impose ou à des tiers qui traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas votre adresse IP ne sera fusionnée avec d’autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte que toute affectation est impossible (masquage IP).

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ; nous soulignons cependant que dans ce cas, toutes les fonctions de ce site pourront ne pas être utilisées dans leur intégralité.

Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigation https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter des données en cliquant sur le lien suivant en guise d’alternative au module complémentaire de navigation, en particulier pour les navigations sur appareils mobiles :

Définir le cookie OptOut et désactiver Google Analytics

Définir le cookie OptOut et désactiver Google Analytics

Un cookie d’opt-out sera mis en place et empêchera la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site Web. Le cookie d’opt-out n’est valable que dans ce navigateur, uniquement pour notre site web, et il sera stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez réinitialiser le cookie d’opt-out.

Pour plus d’informations sur la protection des données en relation avec Google Analytics, consultez l’aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

Meta Conversion API

Nous utilisons l’outil de suivi Meta Conversion API de Meta Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, une filiale de Meta Inc. 1601, Willow Road Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Meta Conversion API nous permet d’enregistrer les interactions du visiteur du site avec notre site web et de les transmettre à Facebook afin d’améliorer les performances publicitaires de Meta.

Dans le cadre de l’API de conversion, nous utilisons les données suivantes : Adresse e-mail, sexe, prénom et nom, adresse IP, identifiants de clic, identifiant du navigateur et autres. Vous trouverez ici un aperçu complet des données pouvant être collectées : https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Nous transmettons les données à Meta. Ce faisant, les données sont également transmises à Meta aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données vers les États-Unis. Meta garantit un niveau de protection des données adéquat par le biais des clauses contractuelles standard de l’UE. Une copie des clauses contractuelles peut être consultée ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

Dans les informations sur la protection des données de Meta, vous trouverez d’autres indications sur la protection de votre sphère privée : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

Facebook Remarketing

Sur notre site Web, nous utilisons la fonctionnalité remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; « Facebook »). Cette fonctionnalité est utilisée pour présenter aux visiteurs du site Web des publicités basées sur leurs intérêts, lorsqu’ils visitent le réseau social Facebook.

La balise de remarketing de Facebook a été mise en place sur le site web à cet effet. Cette balise établit une connexion directe aux serveurs Facebook, lorsque vous visitez le site Web. Cela indiquera au serveur Facebook quelles pages de notre site vous avez visitées. Facebook associe ces informations à votre compte utilisateur Facebook personnel. Lorsque vous visitez le réseau social Facebook, vous verrez des publicités personnalisées, basées sur vos centres d’intérêt. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, let. f du RGPD pour l’intérêt légitime de la finalité susmentionnée.

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce que vos données personnelles soient traitées conformément à l’article 6, alinéa 1, let. f du RGPD.

Vous pouvez désactiver la fonctionnalité de remarketing « Audiences personnalisées » ici. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook, vos droits à cet égard et la manière dont Facebook peut protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de protection des données de Facebook à l’adresse suivante https://www.facebook.com/about/privacy/.

YouTube

Sur notre site Web, nous utilisons la fonctionnalité d’intégration de vidéos sur YouTube LLC. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; « YouTube »). YouTube est une société affiliée à Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; « Google »).

Cette fonctionnalité affiche les vidéos stockées sur YouTube dans un iFrame sur le site Web. L’option « Mode de confidentialité avancée » est activée. Par conséquent, YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site Web.
Ce n’est que lorsque vous regardez une vidéo que les informations y relatives sont transmises à YouTube et y sont stockées.

Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de ces informations par YouTube et Google, vos droits à cet égard et la manière dont vous pouvez protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de protection des données de YouTube ( https://policies.google.com/privacy?hl=fr).

Annonces Microsoft Advertising

Sur notre site Web, nous utilisons les annonces Microsoft Advertising de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ; « Microsoft »). Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Microsoft Microsoft Advertising, un cookie de suivi des conversions sera placé sur votre ordinateur. Ce cookie a une validité limitée et n’est pas utilisé pour l’identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes sommes en mesure de voir si vous avez cliqué sur cette annonce et avez été redirigé vers cette page.

Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion. Nous prenons ainsi connaissance du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Cependant, une identification personnelle de ces utilisateurs n’est pas possible. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa  1 lit. f du RGPD en raison de l’intérêt légitime de la publicité axée sur le centre d’intérêt et de l’analyse de l’effet et de l’efficacité de cette publicité. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce que vos données personnelles soient traitées conformément à l’article 6 alinéa  1 let. f  du RGPD.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés de votre logiciel de navigation. Cependant, le cas échéant, vous ne pourriez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web par la suite et que vous ne pourriez pas être inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Microsoft Advertising s’est certifiée selon l’accord de protection des données « Privacy Shield » entre les Etats-Unis et l’UE et s’engage ainsi à respecter les réglementations européennes en matière de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing sur le site : [https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement]

Plugins et outils

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites Web. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).
reCAPTCHA permet de vérifier si la saisie des données sur nos sites Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatique. Pour cela, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web grâce à différentes caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur entre sur le site Web. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l’adresse IP, le temps que le visiteur passe sur le site Web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données recueillies lors de l’analyse sont transmises à Google.
Les analyses reCAPTCHA sont exécutées entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.
Le traitement des données est effectué en vertu de l’art. 6 par. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger ses offres contre l’espionnage automatisé abusif et les SPAMS.
Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Chat en direct Tawk.to

Ce site Internet propose l’utilisation facultative de Tawk.to (un logiciel de chat en direct). Le fournisseur de ce service est Tawk.to ltd, 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, US www.tawk.to. Le chat est intégré dans le code source de notre site Internet par le biais d’un script. En utilisant le chat, vous utilisez automatiquement les services de Tawk.to. Les données recueillies comprennent : Historique des chats, adresse IP au moment du chat et pays d’origine. Ces données ne sont pas transmises à des tiers et ne sont utilisées que pour la sécurité et les statistiques internes. En utilisant le chat, vous acceptez ces conditions.

Les données collectées à l’aide des technologies Tawk.to ne sont pas utilisées pour identifier clairement le visiteur du site Internet. Elles ne sont pas stockées et sont supprimées après le chat. Pour plus d’informations sur l’objectif et la portée de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données par Tawk.to, ainsi que sur vos droits à cet égard et les options de paramétrage possibles pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Tawk.to : https://www.tawk.to/privacy-policy/.

Pixel Outbrain

Nous utilisons le pixel Outbrain sur notre site Internet. Cela signifie que certaines informations vous concernant sont collectées par le biais du pixel Outbrain. Nous sommes responsables du traitement de ces données et Outbrain agit en notre nom.

Pour cette raison, nous vous donnons plus d’informations à ce propos : si nous finançons une publicité Outbrain et que vous cliquez sur cette publicité, vous serez redirigé vers notre site Internet. Le pixel Outbrain détermine alors si votre appareil possède un ID utilisateur Outbrain. Si un ID utilisateur est associé à cet appareil, nous pouvons cibler votre ID utilisateur ou connaître le nombre total d’ID utilisateur qui ont atteint notre site Internet. Nous utilisons également le pixel Outbrain pour identifier savoir quelles pages du site Internet l’utilisateur a visité. Aucune autre information personnelle n’est collectée, transmise ou stockée.

Si vous n’avez pas d’ID utilisateur Outbrain, le pixel Outbrain ne collectera aucune donnée. Le traitement de ces données nous sert à comprendre comment notre site Internet est utilisé et à savoir si nos publicités contribuent à susciter l’intérêt des clients. Toutes les informations collectées, telles que les pages consultées et les clics associés à un ID utilisateur, sont stockées pendant 13 mois avant d’être supprimées. Par exemple, si l’ID utilisateur 7788 a lu un article le 31 décembre 2021, cet article ne fera plus partie du profil de l’ID utilisateur 7788 le 1 février 2022. Des informations supplémentaires sur la politique de confidentialité de Outbrain sont disponibles ici : https://www.outbrain.com/de/legal/privacy.

Si vous n’autorisez pas le traitement de vos données par le widget Outbrain, le pixel Outbrain ne collectera aucune donnée car votre dispositif n’aura pas d’ID utilisateur.

Pixel Pinterest

Notre site Internet utilise la technologie de suivi de conversions du réseau social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande), qui nous permet d’afficher des publicités et des offres pertinentes sur Pinterest aux visiteurs de notre site Internet qui qui sont membres de Pinterest et qui ont déjà manifesté un intérêt pour notre site Internet et nos contenus/offres. À cette fin, un pixel de suivi de conversions de Pinterest est intégré sur nos pages. Lorsque vous visitez notre site Internet, ce pixel informe Pinterest que vous avez consulté notre site Internet et indique quelles parties de notre offre vous ont intéressé. Si, par exemple, vous étiez intéressé par les abonnements sur notre site Internet, Pinterest pourrait vous proposer une publicité concernant nos produits.

Vous pouvez, à tout moment, désactiver la collecte de données pour l’affichage de publicités ciblées par centre d’intérêt sur Pinterest. Ceci est possible dans les paramètres de votre compte Pinterest, à l’adresse https://www.pinterest.fr/settings/ (cliquez ensuite sur « Confidentialité et données », puis désactivez le bouton « Utilisez les informations de nos partenaires commerciaux pour améliorer les recommandations et publicités affichées. ») ou à l’adresse https://help.pinterest.com/fr/article/personalization-and-data (désactivez la case à cocher sous « Désactiver la personnalisation »).

Wordfence Security

Nous utilisons le plugin Wordfence Security pour nous protéger contre les virus, les logiciels malveillants et les attaques externes. Le fournisseur est Defiant, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (https://www.defiant.com/). Le plugin utilise des cookies pour distinguer les humains des robots. Vous trouverez plus d’informations sur les cookies qui seront utilisés sur : https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/

Le traitement ultérieur des données personnelles a pour but de se protéger contre les attaques par force brute les attaques par déni de service. A cet effet, les adresses IP sont stockées sur les serveurs de Wordfence. Les adresses IP classées comme inoffensives sont placées sur une liste blanche. Wordfence Security sécurise notre site Web et protège les visiteurs contre les virus et les logiciels malveillants. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’article 6, alinéa 1 let. f du RGPD.

Nous avons désactivé l’option « Live Traffic View » (Trafic en temps réel) du plugin. (https://www.wordfence.com/help/dashboard/options/?utm_source=plugin&utm_medium=pluginUI&utm_campaign=docsIcon#disable-cookies)
Conditions d’utilisation de Wordfence : https://www.wordfence.com/terms-of-service/
Déclaration de protection des données de Wordfence : https://www.wordfence.com/privacy-policy/

Nous avons conclu un contrat DPA (contrat de traitement de données ou Data Prcessing Aggreement, DPA) avec Defiant. Ceci garantit que Defiant traite les données des utilisateurs uniquement dans le cadre des normes européennes de protection des données et exclusivement aux fins énoncées ci-dessus, sans les transmettre à des tiers.

Google Tag Manager

Ce site Web utilise Google Tag Manager. Google Tag Manager permet de gérer les balises de site Web via une interface. L’outil Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie qui ne collecte pas de données personnelles.

L’outil déclenche d’autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données.

Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle restera effective pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données sur les sites Web Google suivants :

– Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
– FAQ Google Tag Manager : https://support.google.com/tagmanager/?hl=fr
– Conditions d’utilisation de Google Tag Manager : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Hotjar

Nous utilisons Hotjar sur notre site web. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur notre site et sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce que les utilisateurs aiment et ce qui ne les intéresse pas, etc.). Nous sommes ainsi plus en mesure de créer et d’adapter nos services en fonction des retours d’expérience des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils.

Il s’agit notamment de l’adresse IP d’un appareil (qui est traitée pendant votre session est traitée et stockée sous forme anonyme), de la taille de l’écran de l’appareil, du type d’appareil (identifiants uniques du périphérique), des informations du navigateur, de l’emplacement géographique (uniquement le pays) et de la langue préférée dans laquelle notre site Web s’est affiché.

Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom.

Bénéficiaire : Hotjar Ltd., niveau 2, St. Centre d’affaires Julians, 3 rue Elia Zammit, St. Julians, STJ 1000, Malte
Protection des données : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Lien opt-out : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Flockler

Pour afficher le contenu des médias sociaux sur notre site Web, nous utilisons le service Flockler.

Flockler Oy Rautatienkatu 26 B 32, 33100, Tampere, Finlande, se charge de l’agrégation de contenu pertinent des médias sociaux et de leur diffusion sur notre site Web.

L’interaction avec le contenu respectif établit une connexion aux serveurs de Flockler.

Flockler obtient également votre adresse IP. Cela s’applique également lorsque vous n’êtes pas connecté au fournisseur de médias sociaux en question ou si vous n’avez pas de compte auprès de celui-ci. Les sites Web que vous visitez seront associés à votre compte de médias sociaux et communiqués à d’autres utilisateurs. Les données sont également transférées au fournisseur de médias sociaux. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par le fournisseur de médias sociaux.

Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité des fournisseurs. L’utilisation du plugin Flockler est basée sur l’article 6 paragraphe 1 lit. f du RGPD.

Les réglementations relatives à la protection des données et des informations complémentaires sur ce fournisseur de services sont disponibles à l’adresse suivante : https://flockler.com/privacy-policy

Plug-ins de médias sociaux

Facebook

Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA (« Facebook »). Lorsque vous ouvrez notre site Internet avec le plugin, celui-ci établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook via le navigateur. Celui-ci transmet à Facebook l’information selon laquelle vous avez accédé à la page. Si vous êtes connecté avec votre compte Facebook, un clic sur le plugin peut attribuer votre visite sur notre site Internet directement à votre profil. Même si vous n’avez pas de profil, il n’est pas exclu que votre adresse IP soit enregistrée par Facebook. Pour plus d’informations sur l’objectif et la portée de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données par Facebook, ainsi que sur vos droits à cet égard et les options de paramétrage possibles pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Si vous êtes membre de Facebook et que vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données vous concernant par le biais de notre offre en ligne et les relie à vos données personnelles stockées sur Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet et supprimer les cookies Facebook correspondants. Il est également possible de bloquer les plugins sociaux de Facebook avec un module complémentaire de navigateur tel que « Facebook Blocker ».

Instagram

Des plugins du réseau social Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis) sont intégrés sur notre site Internet. Vous pouvez reconnaître le plugin Instagram par le « bouton Instagram » présent sur notre site Internet. Si vous cliquez sur le bouton Instagram alors que vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de notre site Internet à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d’associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur de notre site Internet, n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Instagram. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité d’Instagram, veuillez consulter le site instagram.com/about/legal/privacy/.

Pinterest

Sur notre site, nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis (« Pinterest »). Lorsque vous consultez une page qui contient un tel plugin, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet les données du journal au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de journal peuvent contenir votre adresse IP, l’adresse des sites Internet visités qui contiennent également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de la demande, la manière dont vous utilisez Pinterest et les cookies.

Pour empêcher Pinterest d’associer votre visite sur notre site à votre compte Pinterest, vous devez vous déconnecter de votre compte Pinterest avant de visiter notre site. Pour plus d’informations sur l’objectif et la portée de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits à cet égard et les options de paramétrage possibles pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Pinterest https://about.pinterest.com/fr/privacy-policy.

Durée de stockage des données 

Nous adhérons aux principes de la collecte minimale et de l’économie des données. Nous ne stockons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées ou que la loi l’exige, ou tant que vous n’aurez pas exercé votre droit de les faire supprimer ou transférer à une autre société. Une fois que l’objectif a été atteint ou que les délais ont expiré, les données sont bloquées ou effacées conformément aux dispositions légales.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit :

  • de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons conformément à l’article 15 du RGPD. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données, si celles-ci n’ont pas été recueillies par nous et l’existence d’un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur leurs détails ;
  • de demander immédiatement la rectification des données personnelles erronées ou incomplètes que nous avons stockées conformément à l’article 16 du RGPD ;
  • de demander la suppression de vos données personnelles que nous avons stockées conformément à l’article 17 du RGPD, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
  • de limiter, conformément à l’article 18 du RGPD,  le traitement de vos données personnelles si vous contestez l’exactitude des données, si le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression et que nous n’en avons plus besoin, si vous en avez tout de même besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou si vous avez déposé une objection au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
  • de recevoir, conformément à l’article 20 du RGPD,  vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, actuel et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre personne responsable ;
  • conformément à l’art. 7 alinéa  3 du RGPD, de révoquer votre consentement préalablement donné à notre égard à tout moment. Par conséquent, nous ne serons pas autorisés à poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement à l’avenir et
  • de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

Droit d’opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes au sens de l’article 6 alinéa  1 phrase 1 let. f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’article 21 du RGPD, dans la mesure où il existe des raisons qui découlent de votre situation particulière ou si l’objection est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit de recours général que nous mettrons en œuvre sans devoir préciser une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, veuillez envoyer un e-mail à : contact@trobolo.fr.

Sécurité des données

Lors de la visite du site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) associé au plus haut niveau de cryptage pris en charge par votre navigateur. En général, il s’agit d’un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne prend en charge aucun cryptage 256 bits, nous utilisons alors la technologie 128 bits v3. Si l’une des pages de notre site Internet est transmise sous forme cryptée, vous pouvez le savoir grâce au symbole de la clé ou du cadenas fermé dans la barre d’état inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger la sécurité de vos données personnelles stockées contre leur manipulation accidentelle ou intentionnelle, leur perte partielle ou complète, leur destruction ou l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques. C’est pourquoi nous continuerons à l’avenir à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour satisfaire aux exigences légales.

Mise à jour et modification de la déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données est date de Décembre 2023.

En raison du développement continu de ce site Web et/ou de modifications des dispositions légales ou officielles, il peut s’avérer nécessaire de mettre à jour cette déclaration de protection des données. La déclaration de protection des données actuelle peut toujours être consultée sur notre site Web à l’adresse https://trobolo.com/fr/declaration-de-protection-des-donnees.