CGV

Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application

Pour toutes les commandes via notre boutique en ligne, les CGV suivantes s’appliquent.

2. Contractant, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu entre Friedrich Lange. En plaçant les produits sur la boutique en ligne, nous soumettons une offre ferme pour la conclusion d’un contrat pour ces articles. Vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos saisies à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides correctives à disposition et expliquées lors du processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre des produits de votre panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l’envoi de la
commande vous recevrez une nouvelle confirmation par email.

3. Langue du contrat et conservation du texte contractuel
La langue à disposition pour la conclusion du contrat est français.
Nous ne conserverons pas le texte contractuel.

4. Conditions de livraison

Des frais d’expédition s’ajoutent aux prix des produits indiqués. Vous trouverez plus de détails sur le montant des frais d’expédition en consultant les offres.
Nous livrons uniquement par voie d’expédition. Un enlèvement par soi-même de la marchandise n’est malheureusement pas possible. Nous ne livrons pas aux points relais-livraison.

5. Paiement

Vous pouvez toujours utiliser les modes de paiement suivants dans notre boutique :

Paiement anticipé

Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, nous vous indiquerons nos coordonnées bancaires à la page suivante et nous vous livrerons la marchandise après réception du paiement.

PayPal

Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de payer le montant de la facture via PayPal, vous devez être enregistré sur ce site ou d’abord vous y inscrire, vous identifier avec vos données d’accès et nous confirmer l’ordre de paiement. Après passation de la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement. La transaction de paiement sera automatiquement effectuée par PayPal immédiatement après. Vous recevrez de plus amples informations lors du processus de commande.

6. Dommages lors du transport
Si les marchandises sont livrées avec des dommages occasionnés lors du transport évidents, veuillez déposer une réclamation dès que possible auprès de la société de livraison et prendre immédiatement contact avec nous. L’échec d’une réclamation ou d’une prise de contact n’a aucune conséquence sur vos droits juridiques et leur application, en particulier vos droits de garantie. Mais vous nous aidez à pouvoir faire nos propres réclamations auprès du transporteur ou de l’assurance de transport.

7. Couverture de garantie et garanties
Les droits légaux de garantie en raison de défauts s’appliquent. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes avec le produit respectif et dans les pages d’informations spéciales de la boutique en ligne.

8. Responsabilité

Nous sommes toujours responsables des dommages résultant de dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux
ou nos auxiliaires d’exécution:
• en cas d’atteinte à la vie, à la santé ou au corps,
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave,
• en cas de promesse de garantie, comme convenu, ou
• si le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits défectueux est ouvert.
En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles dont l’exécution est la base même d’une exécution en bonne et due forme du contrat et dont le respect peut être supposé en toute confiance par le partenaire contractuel, (obligations majeures) par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution, la responsabilité est limitée à hauteur des dégâts prévisibles au moment de la signature du contrat. Par ailleurs, les réclamations de dommages et intérêts sont exclues.

9. Règlement des litiges

La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne, disponible à l’adresse suivante:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
.
Nous ne sont pas obligés et pas préparés à la participation à une procédure de règlement des litiges devant un bureau de conciliation des consommateurs.

Au 01.09.2019