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CDI - temps partiel / flexible / travail à domicile
Agent de vente et service à la clientèle freelance

TROBOLO®, l’un des leaders du marché dans son domaine, propose des toilettes sèches à séparation d’urines écologiques pour l’intérieur et l’extérieur. Ce concept innovant permet d’utiliser les toilettes partout et de manière hygiénique et inodore, sans qu’un raccordement à l’eau ou aux égouts ne soit nécessaire. Nous vous offrons aujourd’hui la possibilité de rejoindre une entreprise allemande prospère et en phase d’expansion sur les marchés internationaux.
Dans le cadre de cette expansion, nous sommes à la recherche d’un agent de vente et service à la clientèle à distance (H/F), pour intégrer notre entreprise en pleine croissance dès que possible. Ce poste est parfait pour une personne empathique qui apprécie l’interaction directe avec les clients par email, téléphone et chat. En outre, le candidat devra être capable de travailler de manière indépendante, depuis le lieu de son choix. Nous recherchons une personne prête à faire partie intégrante de notre équipe internationale et à s’engager dans notre mission sur le long terme. Ce poste sera basé sur 50 heures/mois.

Ce que nous recherchons :

  • Expérience dans des rôles en contact avec la clientèle, de préférence dans un environnement de e-commerce
  • Idéalement une expérience de la vente
  • Excellentes compétences en communication
  • Grammaire et orthographe irréprochables en français
  • Langue maternelle française et anglais courant
  • Ordinateur personnel et compétences informatiques suffisantes pour utiliser différents programmes et outils comme Trello, Slack, Skype, etc.
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Fiabilité à 100%
  • Une expérience préalable de travail à distance est un plus

 

Les responsabilités :

  • Garantir la satisfaction des clients en répondant aux demandes par email, téléphone et chat
  • Conseiller les clients potentiels de manière personnalisée
  • Traiter les commandes dans notre système interne
  • Résoudre d’éventuels conflits de manière utile et empathique

Ce que nous avons à offrir :

  • Un rôle intéressant dans une entreprise innovante
  • Relation de travail à long terme
  • Un contrat initial basé sur 50 heures/mois qui augmentera au fil du temps
  • Horaires compris entre 15h et 20h
  • Une culture d’entreprise moderne et internationale
  • Des collègues étonnants basés aux quatre coins du monde
  • Travail 100% à distance
  • Flexibilité et indépendance
  • Rémunération equitable

Si vous aimez l’écologie, l’accompagnement des clients et le travail à distance, et surtout si ce rôle correspond parfaitement à vos compétences et intérêts, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature à jobs@trobolo.com. Nous avons hâte de savoir pourquoi vous serez parfait pour ce poste ! N’oubliez pas d’indiquer vos attentes en matière de taux horaire ainsi que le nombre d’heures que vous êtes disponible par semaine.

Notre entreprise garantit l’égalité des chances et la diversité. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur l’ethnie, la religion, la couleur, les origines, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou la situation d’handicap.

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